JSPS Donanim uygulamasında hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri
kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Aşağıda hem uygulama içinden hem de uygulamaya erişiminiz yoksa
e-posta yoluyla nasıl silebileceğiniz açıklanmıştır.
Yöntem 1 — Uygulama İçinden (anında)
En hızlı yol, doğrudan uygulama üzerinden silmektir:
- Uygulamada hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Hesap bölümünde "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
- Uyarıyı okuyup onaylayın. Güvenlik gereği bir süredir oturum açıksanız tekrar kimlik doğrulaması istenebilir (e-posta/şifre kullanıcıları şifresini girer; Google/Apple kullanıcıları ilgili hesabıyla doğrular). Kısa süre önce giriş yaptıysanız doğrulama istenmeden silinir.
- Hesabınız ve tüm verileriniz anında ve kalıcı olarak silinir.
Yöntem 2 — E-posta ile Talep
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya silme talebinizi yazılı olarak iletmek
isterseniz, hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden
donanimlabs@gmail.com
adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve sonuç
size bildirilir.
Silinen Veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki tüm verileriniz kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi)
- Çalışma ilerlemesi (tamamlanan konular, okunmuş içerikler)
- Favoriler (kanun, bilgi kartı, soru favorileri)
- İstatistikler ve puanlar (çözülen/doğru/yanlış soru sayıları, lider tablosu kaydı)
- Bildirim kimliği (FCM token)
- Kimlik doğrulama kaydı (Firebase Authentication hesabı)
Silme işlemi, kullanıcı verilerinizin tutulduğu Cloud Firestore kayıtlarını
(hem genel hem özel/PII alt kayıtlarını) ve Firebase Authentication
hesabınızı kapsar. Bu işlemden sonra verileriniz kurtarılamaz.
Premium Abonelik Hakkında
Önemli: Aktif bir premium aboneliğiniz varsa, hesabınızı
silmek aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelikler
mağaza tarafından yönetilir. İptal için aboneliği satın aldığınız platforma göre
Google Play → Abonelikler veya
App Store → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden ayrıca
iptal etmeniz gerekir.
Veri Saklama
Hesap silindikten sonra kişisel verileriniz saklanmaz. Yalnızca yasal
yükümlülükler (örn. ödeme/fatura kayıtları, ilgili mağaza tarafından tutulur)
kapsamındaki kayıtlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.